Política de Devoluciones - Livestronger

En Livestronger queremos que te sientas 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón el producto que recibiste no cumplió con tus expectativas, puedes solicitar una devolución o cambio siguiendo las condiciones que te explicamos a continuación.

Plazo para devoluciones

Tienes hasta 10 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar una devolución o cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.

Productos que aplican

La política aplica para todas nuestras camisetas Oversize y Regular Fit compradas a través de nuestro sitio web www.livestronger.shop.
No aplica para productos adquiridos en la sección Ofertas o con descuentos especiales.

Proceso de devolución

Escríbenos a nuestro correo info@livestronger.shop indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Te responderemos con las instrucciones y dirección a la que deberás enviar el producto.

Una vez recibamos y verifiquemos el estado del artículo, procederemos con el cambio o reembolso, según tu solicitud.

Reembolsos

Si realizaste tu compra con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se efectuará a través del mismo medio de pago, en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de la validación del producto.

En caso de pago contra entrega, te solicitaremos los datos de una cuenta bancaria para realizar la devolución del dinero.

Costos de envío

Si el motivo de la devolución es un error de envío o defecto de fábrica, Livestronger asumirá el costo del transporte.

Si deseas devolver el producto por cambio de talla, color o gusto personal, el costo del envío correrá por cuenta del cliente.

Importante

No aceptamos devoluciones de productos con señales de uso, manchas, daños o alteraciones.

Livestronger no se hace responsable por paquetes devueltos sin previa notificación al correo oficial.

Las devoluciones solo aplican para compras realizadas directamente en www.livestronger.shop.

Ubicación: Medellín, Colombia
Contacto: info@livestronger.shop

Última actualización: octubre de 2025